Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas em relação à coleta, uso e divulgação de suas informações através de nossa plataforma de avaliação comportamental DISC.

Ao usar nosso serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Isso inclui:

Informações que Você Fornece

Quando você usa nosso serviço, você pode fornecer:

• Nome e endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• CPF/CNPJ (obrigatório para pagamentos PIX)
• Respostas da avaliação DISC
• Informações de pagamento (processadas pelo Stripe/ASAAS)
• Informações da empresa para contas empresariais

Informações Coletadas Automaticamente

Origem do Tráfego

Podemos coletar informações sobre como você encontrou nosso serviço (fonte de referência, campanhas de marketing).

Informações do Dispositivo

Coletamos automaticamente:

• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Tipo de dispositivo (móvel/desktop)
• Endereço IP
• Preferências de idioma
• Fuso horário

Dados de Uso

Coletamos informações sobre como você interage com nosso serviço, incluindo páginas visitadas, tempo gasto e ações realizadas.

Cookies

Usamos cookies essenciais para funcionalidade do serviço e cookies de análise para entender padrões de uso. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Prestação de Serviços

Para fornecer nossos serviços principais:

• Gerar seu perfil comportamental DISC
• Processar pagamentos e enviar recibos
• Fornecer acesso aos seus resultados
• Permitir a geração de relatórios em PDF

Personalização

Para customizar sua experiência e fornecer insights relevantes baseados no seu perfil.

Suporte ao Cliente

Para responder a consultas e fornecer assistência com nosso serviço.

Comunicações

Para enviar atualizações importantes sobre sua conta, resultados e alterações no serviço.

Análises

Para entender padrões de uso e melhorar nossa metodologia de avaliação e experiência do usuário.

Conformidade Legal

Para cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

Marketing

Com seu consentimento, para enviar comunicações promocionais sobre nossos serviços. Você pode cancelar a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Informações

Provedores de Serviços

Compartilhamos dados com provedores terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nosso serviço, incluindo processadores de pagamento (Stripe, ASAAS), provedores de hospedagem (Vercel) e serviços de e-mail. Esses provedores estão vinculados a acordos de confidencialidade.

Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.

6. Seus Direitos

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Correção: Solicitar correção de dados imprecisos
• Anonimização ou eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de seus dados
• Portabilidade: Solicitar portabilidade de seus dados
• Revogação do consentimento: Revogar consentimento para processamento de dados
• Informação: Receber informações sobre como seus dados são usados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em suporte@artificia.com.br

7. Restrições de Idade

Nosso serviço é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos sem consentimento dos pais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você de mudanças significativas via e-mail ou aviso no site.

5. Retenção de Dados

Retemos seus dados de acordo com estas diretrizes:

• Os resultados da avaliação são retidos indefinidamente para seu acesso futuro
• Retemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer serviços
• Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia, servidores seguros e controles de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

8. Controlador de Dados

ARTIFICIA TECNOLOGIA LTDA é o controlador de dados responsável pelas suas informações pessoais.

11. Contato

Para perguntas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

ARTIFICIA TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 28.209.208/0001-34
E-mail: suporte@artificia.com.br